Wat doet het Sociaal Wijkteam? Wie werkt er en met welke vragen kunt u er terecht? De komende maanden stellen acht medewerkers zich aan u voor. Vandaag deel 1: José Broekman, medewerker bij het inloopspreekuur.
“Je bent hier welkom en je bent niet tot last. Dat gevoel willen we uitstralen bij de Inloop van het Sociaal Wijkteam Wijchen. Ik was meteen enthousiast voor deze vrijwilligersfunctie. Zorg en welzijn hebben altijd al mijn belangstelling gehad. Ik ben er dan ook als sinds het begin in 2014 bij. Samen met elf collega’s zorg ik ervoor dat iedere Wijchenaar met een vraag zonder afspraak bij ons terechtkan: vijf dagen per week van ’s ochtends negen uur tot ’s middags half één in het Mozaïek en bij het Noorderlicht. Daarnaast zitten we ook regelmatig in Bergharen.
Wat we hier doen? We luisteren eerst goed naar je vraag. Voor sommige mensen is dat al genoeg. Even iemand die hen ziet en naar hen luistert. Ik word er blij van. Mensen komen hier soms opgelaten, verdrietig of boos binnen. Als zij weggaan, zie ik soms hoe opgelucht ze zijn. Zo zie je maar, een kop koffie en een luisterend oor helpt vaak al!
Maar soms is er meer nodig. Ben je hier net komen wonen en voel je je eenzaam? Dan kijk ik bijvoorbeeld met jou naar welke mogelijkheden er in jouw woonwijk zijn. Ben je mantelzorger en vind je het te zwaar worden? Wordt je kind gepest? Vraagt je scheiding veel van jou en de kinderen? Heb je moeite met lopen en wil je toch naar buiten? Geen enkele vraag is voor ons te gek.
Achter ons inloopmedewerkers staat een heel team van professionals dat met jou naar de beste oplossing kijkt. Soms flitst er door me heen: als ik haar nu naar huis laat gaan, dan gaat het fout. In zo’n geval haal ik er meteen iemand bij. In andere gevallen vraag ik een collega om een afspraak te maken voor een vervolggesprek.
Ik vind het mooi dat steeds meer organisaties en mensen in Wijchen ons weten te vinden. Huisartsen verwijzen steeds vaker naar ons door. Vluchtelingenwerk laat vluchtelingen weten dat wij er zijn. En soms spreken mensen me zelfs in het dorp aan. Dan vraag ik hen om naar het spreekuur te komen. Ja, onze inloop is echt hét gezicht van het Sociaal Wijkteam.’’
José Broekman