Wanneer en waar zijn jullie begonnen met Van Schijndel Hoortechniek en zijn jullie een familiebedrijf?
In 2009 ben ik met mijn vrouw voor onszelf begonnen. Mijn vrouw, is audicien en werkte voor een keten, maar dit gaf op een gegeven moment geen voldoening meer. Als je het beste voor je klanten wil, moet je daar ook je hart inleggen en het oprecht leuk vinden om mensen te overtuigen. Een vast gezicht per winkel is belangrijk voor de klant. Als je voor een keten werkt, wordt je van bovenaf gedicteerd, hoe het moet gebeuren. Voor de keten waar zij toen voor werkte kon ze haar klanten een zeer beperkte keuze aanbieden. Nu kunnen mijn klanten uit acht merken kiezen waarbij ieder merk wel 80 uitvoeringen heeft. Op deze manier kunnen wij iedereen helpen. De meesten mensen wachten gemiddeld 5 jaar voor ze uiteindelijk tot aanschaf van een hoorapparaat overgaan.
Een hoortoestel ofwel een communicatiemiddel helpt je om een rijker en persoonlijkere binding met je wereld te voelen.
Want als je te lang wacht met aanschaf kun je inboeten aan levenskwaliteit en gezondheid.
Het zal je wellicht verbazen, dat na internationaal onderzoek, je de volgende risico’s kunt lopen wanneer een gehoorverlies niet behandeld wordt:
- Een kortere levensverwachting
- Snellere achteruitgang van cognitieve vaardigheden
- Verhoogd risico op hart- en vaatziekten
- Depressie, angststoornissen en paranoia
- Grote kans om dementie te ontwikkelen
Jeroen is geen audicien, maar is belast met de dagelijkse leiding van de gehele organisatie.
In 2012 werden in Veghel en Heesch winkels geopend. Uden bestaat al 9 jaar.
Deze markt heeft nog steeds groeipotentie. Dat kan natuurlijk ook niet anders met de vergrijzing. 1,6 Miljoen mensen zijn slechthorend. 1 Miljoen mensen heeft een hoortoestel. Nog 600.000 te gaan.
Wijchen had nog geen zelfstandig Audicienbedrijf. En zo werd in 2014 in Wijchen een winkel geopend met aan het roer Pauline Sinnema. Pauline had daarvoor al jaren bij een landelijke keten in Wijchen gewerkt.
Inmiddels zijn er 7 winkels onder de vlag van Van Schijndel operationeel.
Specsavers en Hans Anders zijn geen concurrenten voor ze. Zij werken totaal anders. Als je de reclame mag geloven krijg je daar ook alles voor niks. De twee andere gehoorspecialisten worden ook niet echt als concurrent gezien, maar meer als elkaars verlengde. Overigens vertrekt Schoonenberg binnenkort uit Wijchen. Dit heeft alles te maken met de contracten van de Zorgverzekeraars en daarom is dit niet meer interessant voor dit soort ketens. Je hebt 2 markten, de vrije markt en de zorgtoestellen.
Overigens is dit in Frankrijk en Duitsland veel beter geregeld.
In principe kun je 4 à 5 jaar doen met een hoortoestel. Maar de technieken worden zo geavanceerd, dat je vaak al eerder hiervan wilt profiteren. Er komen toestellen met sensoren. Straks druk je op een toets en je kunt bellen met je toestel. De radio aanzetten, of tv opnames horen. Valpreventie wordt erin verwerkt. GPS wordt ingebouwd.
Dat maakt de branche ook zo leuk vindt Jeroen.
De hightech staat voor niets, blijkt wel. Dit bepaalt natuurlijk ook de prijs. Deze ligt tussen de € 600,-- en € 2000,--. Maar ja hier heb je dan wel 14 uur per dag plezier van.
In Denemarken staat het hoofdkantoor van Oticon met 1100 personeelsleden, waarvan permanent 250 mensen met verbetering van de techniek bezig zijn, die overigens steeds pas 3 jaar later op de markt komt.
Door Van Schijndel Hoortechniek worden aan groepjes van ongeveer 20 mensen ook lezingen gegeven. Dit gebeurt met koptelefoon met geluidsvoorbeelden, om ook de verschillen goed te kunnen laten horen.
Hun motto:
JE MAG HET BEST HOREN !