De Luisterlijn is dag en nacht, het hele jaar door, bereikbaar voor mensen die behoefte hebben aan een vertrouwelijk gesprek. Per telefoon 24/7 en per chat overdag en 's avonds. Met dank aan ruim 1500 vrijwilligers die daarvoor training en begeleiding krijgen door deskundige beroepskrachten. Deze vrijwilligers zijn verdeeld over 28 locaties in Nederland, Nijmegen is daar één van.